Política de privacidad de los productos y servicios de IQAir AirVisual

En IQAir, nos tomamos muy en serio su privacidad.

Esta Política de Privacidad para IQAir AirVisual ("Política de Privacidad") describe cómo IQAir recoge, utiliza, comparte y almacena información personal en relación con los productos y servicios IQAir AirVisual, que usted consiente al acceder a estos productos y servicios. La información personal se refiere a la información que le identifica personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, u otros datos que puedan utilizarse razonablemente para deducir esta información.

Esta política se centra en la información personal relacionada con el funcionamiento de IQAir AirVisual App, sitio web (https://www.iqair.com/), monitor AirVisual Pro y API (colectivamente, Productos AirVisual IQAir).

Nuestro compromiso:

1. Seremos transparentes sobre los diferentes tipos de información que recopilamos y cómo los utilizamos.
2. Le pediremos permiso antes de compartir su información personal con terceros para fines que no sean a petición suya o para proporcionar y mejorar los productos y servicios de IQAir AirVisual, y sólo lo haremos cuando pensemos que le proporcionarán un servicio adicional bienvenido.
3. Utilizaremos las mejores herramientas de seguridad de datos para mantener sus datos seguros y proteger los productos y servicios de IQAir AirVisual de accesos no autorizados.

¿Qué información personal recopila IQAir AirVisual App?

IQAir AirVisual App recopila:

• Información que usted nos proporciona directamente
• Identificadores de dispositivos
• Dirección IP pública de su dispositivo

Información que usted nos proporciona directamente:

• Su nombre de usuario y dirección de correo electrónico al registrarse para obtener una cuenta IQAir AirVisual
• Su información de perfil público de Facebook, incluido su nombre y foto de perfil cuando se registra utilizando su cuenta de Facebook
• La información que proporcione para su perfil de usuario. (por ejemplo, su nombre y apellidos)

Información adicional opcional que puede elegir proporcionarnos directamente:

• Una foto de perfil
• Su ubicación exacta
• Registros de datos de tu monitor IQAir AirVisual si registras tu dispositivo en tu App IQAir AirVisual

Identificadores del dispositivo:

• Cuando utiliza un dispositivo móvil como un smartphone o una tableta para acceder al servicio IQAir AirVisual App, podemos acceder, recopilar, supervisar, almacenar en su dispositivo y/o almacenar de forma remota uno o más "identificadores de dispositivo". Los identificadores de dispositivo son pequeños archivos de datos o estructuras de datos similares almacenados en su dispositivo móvil o asociados a él, que identifican de forma exclusiva su dispositivo móvil. Un identificador de dispositivo puede ser datos almacenados en relación con el hardware del dispositivo, datos almacenados en relación con el sistema operativo del dispositivo u otro software, o datos enviados al dispositivo por IQAir AirVisual App.

La dirección IP pública de su dispositivo:

• Con el fin de proporcionarle información localizada sobre la calidad del aire, el servidor puede devolver datos sobre la calidad del aire basados en la dirección IP pública de su dispositivo. Las direcciones IP no son precisas y normalmente localizan una ciudad.

¿Qué información recopila o procesa el sitio web IQAir AirVisual?

Este documento se centra en la información personal relacionada con el funcionamiento de los sitios web públicos disponibles en AirVisual.com y subdominios AirVisual.com (cada uno, un "Sitio").

IQAir AirVisual Website recopila:

• Información de inicio de sesión
• Información de uso del dispositivo
• Información sobre el uso de sitios web y aplicaciones
• Información sobre su ubicación

Información de inicio de sesión: Si crea una cuenta IQAir AirVisual, su nombre y dirección de correo electrónico pueden ser almacenados por IQAir. Su dirección de correo electrónico puede ser utilizada para enviarle noticias sobre servicios, encuestas, productos o promociones relacionados con IQAir AirVisual.

Información sobre el uso del dispositivo Air Quality Monitor: Si tiene un dispositivo monitor de calidad del aire IQAir AirVisual, registramos los ajustes que realiza en el producto a través de la interfaz del sitio web. Almacenamos estos datos junto con su dirección de correo electrónico, información sobre su dispositivo monitor de calidad del aire IQAir AirVisual, datos recogidos directamente por el dispositivo.

Información de uso del sitio web y de la aplicación: Al igual que muchos sitios web o aplicaciones, analizamos la información de los archivos de registro y otros datos recogidos a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre su comportamiento de navegación cuando visita nuestro Sitio, incluyendo, por ejemplo, su tipo de navegador, dominios, páginas vistas, dirección IP, páginas de referencia/salida, información sobre cómo interactúa con las páginas web de nuestro Sitio. Utilizamos cookies de sesión para mantenerle conectado mientras utiliza las funciones de nuestro Sitio; estas cookies desaparecen cuando cierra el navegador. También utilizamos cookies persistentes, que permanecen en su navegador y nos permiten reconocerle cuando vuelve al sitio. Las utilizamos para recordar su información y que no tenga que volver a introducirla, para comprender mejor cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros productos y servicios, para diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos y para mejorar nuestro sitio, nuestros productos y nuestros servicios. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede cambiar la configuración de su navegador para dejar de aceptar cookies o para que le pregunte antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Si configura su navegador para que rechace las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen para usted. Tenga en cuenta que, dependiendo de su tipo de dispositivo o navegador, puede que no sea posible eliminar o desactivar todos los mecanismos de rastreo de su navegador y de la aplicación AirVisual. Podemos utilizar la geolocalización IP para proporcionarle información relevante.

Información sobre su ubicación: Al igual que muchos sitios web o aplicaciones, podemos utilizar su dirección IP o su ubicación exacta (si nos la facilita) para ofrecerle información relevante sobre la calidad del aire.

Sitios y funciones de terceros

Nuestra aplicación y nuestro sitio pueden contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros y pueden incluir funciones de redes sociales, como botones de Facebook y Twitter (como "Me gusta", "Tweet" o "Compartir"). Estos sitios de terceros pueden recopilar información sobre usted si hace clic en un enlace y los sitios de medios sociales pueden registrar automáticamente información sobre su comportamiento de navegación cada vez que visita un sitio que tiene un botón de medios sociales. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona, no por la nuestra. No controlamos la información que recopilan estos terceros. Revise la configuración de privacidad de sus redes sociales. Si adquiere nuestros productos a través de nuestra aplicación o nuestro sitio web, nuestros proveedores de servicios externos, como PayPal, le solicitarán que facilite su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y de envío, así como cualquier otra información necesaria para completar la transacción. También utilizamos herramientas de análisis de terceros (incluido Google Analytics) para ayudarnos a analizar y mejorar nuestro servicio.

Información sobre pagos y tarjetas

Si usted compra productos IQAir AirVisual a través de nuestro sitio web, usted proporciona su información de pago, que puede incluir su nombre, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad de la tarjeta, código CVV y dirección de facturación. No almacenamos esta información de pago. Almacenamos su dirección de envío para tramitar su pedido. Tenga en cuenta que los procesadores de pagos de terceros, como Paypal, pueden conservar esta información de acuerdo con sus propias políticas y condiciones de privacidad.

Su permiso: Permiso para la recogida y tratamiento de datos.

Transferencias internacionales de datos. Su información personal puede ser recopilada, procesada y almacenada por IQAir o sus proveedores de servicios en los países donde residen nuestros servidores. Si utiliza los productos y servicios AirVisual de IQAir en el Espacio Económico Europeo o en otras regiones con leyes que regulan la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de las leyes de datos de otros países, usted acepta la transferencia de sus datos personales a los países en los que opera IQAir.

¿Cómo utiliza IQAir la información que recopila?

Utilizamos esta información para proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios de IQAir AirVisual, incluso para realizar evaluaciones y recomendaciones sobre productos y seguridad.

Utilizamos métodos estándar de la industria para mantener esta información segura mientras se transmite a través de su red doméstica y a través de Internet a nuestros servidores. Dependiendo de su ubicación y del tipo de datos, IQAir puede procesar su información personal en servidores que no se encuentran en su país de origen. En general, a efectos de la legislación aplicable (por ejemplo, GDPR), IQAir es un controlador de la información recopilada en relación con los Productos y Servicios. Nuestra base jurídica para el tratamiento de la información: Si la ley europea de protección de datos se aplica al procesamiento de su información, procesamos su información para los fines descritos en esta Política de privacidad, sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

Cuando proporcionamos un producto o servicio.

Tratamos sus datos para suministrar y prestar un producto o servicio que usted ha solicitado en virtud de un contrato.

Cuando perseguimos intereses legítimos.

Procesamos su información para nuestros intereses legítimos, aplicando al mismo tiempo las salvaguardias adecuadas que protegen su privacidad. Esto significa que procesamos su información para cosas como:

• ofrecer y mejorar los productos y servicios de IQAir AirVisual
• desarrollar nuevos productos y funciones
• comprender cómo utiliza la gente nuestros productos y servicios
• enviarle publicidad directa y otras comunicaciones de IQAir
• proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de IQAir, de nuestros usuarios y del público en general
• detectar, prevenir o abordar de cualquier otro modo el fraude, el abuso, la seguridad o los problemas técnicos de nuestros servicios
• mantener y mejorar la integridad de nuestros sistemas informáticos y proteger la seguridad de los datos de nuestros usuarios
• hacer cumplir las reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas cuando estemos cumpliendo obligaciones legales.

Tratamos sus datos cuando tenemos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, si estamos respondiendo a un proceso legal o a una solicitud gubernamental ejecutable.

Con su consentimiento: Le pedimos su consentimiento para procesar sus datos para ciertos fines específicos y le damos el derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

¿En qué circunstancias comparte IQAir mi información?

Bajo ninguna circunstancia compartimos información personal para ningún fin comercial o de marketing no relacionado con la activación y entrega de los productos y servicios IQAir AirVisual sin preguntarle antes. No alquilamos ni vendemos nuestras listas de clientes.

Las siguientes son las situaciones limitadas en las que podemos compartir información personal:

Con su permiso: Podemos compartir información personal cuando contamos con su permiso. Un ejemplo de ello sería si invita a otro usuario a compartir el acceso a Productos en su cuenta como usuario autorizado adicional. Otro ejemplo sería la publicación pública de los datos de calidad del aire de un Producto, como la publicación de un monitor de aire como estación exterior validada.

Para solucionar problemas: Para ayudar a resolver cualquiera de sus problemas relacionados con los productos y servicios IQAir AirVisual, los empleados de IQAir pueden acceder a cierta información limitada sobre usted o su cuenta en la medida en que esto permita el propósito de solución de problemas.

Como parte de las transiciones comerciales: En caso de venta o transferencia de la empresa y/o de todos o parte de sus activos, su información personal puede estar entre los elementos transferidos. Solicitaremos al adquirente que trate nuestros datos conforme a la política de privacidad vigente en el momento de su recogida.

Si selecciona a un tercero para la compra o el servicio de su dispositivo IQAir AirVisual y comparte su información personal, no podemos controlar la recopilación, el almacenamiento o el uso compartido de la información recopilada por dicho tercero. Por ejemplo, si compra un monitor IQAir AirVisual a un minorista, éste puede recopilar información personal como parte de la transacción.

¿Qué opciones tengo y cómo puedo eliminar mi información personal?

Por lo general, IQAir almacena su información personal en los servidores de IQAir hasta que usted la elimine o modifique, o mientras siga siendo cliente de IQAir, con el fin de proporcionarle los productos y servicios de IQAir AirVisual. Además, IQAir puede almacenar su información personal para resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

Puede acceder a su información personal y modificarla desde los servidores de IQAir a través de los controles de su cuenta. También puede solicitar a IQAir que elimine la información de su cuenta en nuestros servidores en cualquier momento.

Derechos individuales en el Espacio Económico Europeo.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede solicitar confirmación sobre si IQAir está procesando información personal sobre usted, solicitar acceso a su información personal y pedir que corrijamos, modifiquemos o eliminemos su información personal. Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de IQAir en cualquier momento. Sin embargo, hacerlo puede afectar a su uso de los productos y servicios de IQAir.

Si la legislación aplicable le otorga el derecho a solicitar el acceso, oponerse o restringir el procesamiento, solicitar la rectificación o solicitar la eliminación de la información personal que IQAir tiene sobre usted, puede hacerlo, según corresponda, a través de los controles de la aplicación IQAir AirVisual o poniéndose en contacto con IQAir. Para proteger su privacidad, IQAir se esforzará por tomar medidas comercialmente razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o realizar cualquier cambio en la misma.

Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo y Suiza a otros países, utilizamos una serie de mecanismos legales para ayudar a garantizar que sus datos estén debidamente protegidos.

¿Puede modificarse la Política de privacidad?

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio en el sitio web o poniéndonos en contacto con usted.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con IQAir?

Si tiene alguna pregunta, puede enviar una consulta a nuestra dirección de correo electrónico servicio de asistencia

IQAir AG
Blumenfeldstrasse 10
9403 Goldach, Suiza

IQAir Norteamérica
14351 Firestone Blvd
La Mirada, CA 90638, EE.UU.

IQAir China
Unidad 1305B, DRC Liangmaqiao Diplomatic Office Building
Torre D1, nº 19 Dongfang Dong Road Distrito de Chaoyang
100600 Pekín, China

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